1. Lieferoptionen (Deutschland & EU)

Standardversand

• Lieferzeit: 2-5 Werktage
• Kosten: 4,90 € (kostenlos ab 50 € Bestellwert)
• Sendungsverfolgung: per E-Mail zugesandt

Expressversand

• Lieferzeit: 1-2 Werktage
• Kosten: 9,90 €
• Bestellschluss: 12 Uhr für Versand am selben Tag

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2. Internationaler Versand

Zielgebiet	Lieferzeit	Kosten ab
EU-Länder	3-7 Werktage	9,90 €
Schweiz/Norwegen	5-10 Werktage	14,90 €
Weltweit	7-20 Werktage	24,90 €

Hinweis: Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden

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3. Bestellbearbeitung

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (ohne Wochenende)
• Sendungsbenachrichtigung: per SMS/E-Mail mit Tracking-Link

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4. Wichtige Hinweise

Lieferverzögerungen

• Bei Hochlastphasen (+1-2 Tage)
• Aktuelle Infos unter bergausrustung.com/versand-updates

Zustellung

• Paketstationen möglich
• Zweiter Zustellversuch bei Abwesenheit

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5. Retouren

• Starten Sie Ihre Rücksendung unter: bergausrustung.com/retouren
• Kostenlose Retouren innerhalb Deutschlands

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Häufige Fragen

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1. Dokumentieren Sie den Schaden innerhalb von 48h
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